Informazioni utili

KANN ICH WISSEN, WANN DIE LIEFERUNG ERFOLGT, BEVOR ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBE?

In der Regel wird die Ware innerhalb von 24 / 48h nach Zahlungseingang versendet. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die bei der Registrierung gewählte E-Mail-Adresse.

WAS BEDEUTET MEINE BESTELLUNG WURDE GEÄNDERT?

Die Bestellung erfolgt in 2 Schritten, der erste Schritt ist die Bestätigungsbenachrichtigung, dass wir die Zahlung erhalten haben, der zweite Schritt ist die Benachrichtigung, dass die Bestellung versandt wurde.

WIE KANN ICH WISSEN, WO MEIN PAKET IST?

Sobald Ihr Paket versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die Sie bei der Registrierung ausgewählt haben, mit der Sendungsverfolgungsnummer, um die Sendung zu verfolgen.

SIND DIE PRODUKTE VON DER GARANTIE ABGEDECKT?

Die Produkte haben eine 24-monatige Garantie, wenn der Herstellungsfehler erkannt wird.

KANN ICH DIE LIEFERADRESSE DER BESTELLUNG ÄNDERN?

Die Lieferadresse kann ohne Lieferverzögerung bis 1 Stunde vor Versand der Bestellung geändert werden. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

KANN ICH RECHNUNG ERHALTEN?

Um eine Rechnung anzufordern, müssen die Felder "Firmenname", "Umsatzsteuer-Identifikationsnummer" und "EMPFÄNGERCODE" korrekt ausgefüllt werden. Die Rechnung muss zum Zeitpunkt der Bestellung durch Einfügen eines Vermerks bei der Bestellung angefordert werden.

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